อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดเตรียมข้อมูลกฎหมายและนโยบายที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจว่าการเข้าถึงบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และการใช้งานล็อบบี้ของเรามีข้อกำหนดอย่างไร

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลการจัดการบัญชีช่องทางติดต่อ
i6mm กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ทุกข้อมูลถูกเข้ารหัสและเก็บไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและการให้บริการ คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ข้อมูลการชำระเงิน และประวัติธุรกรรมทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอดเวลาที่ข้อมูลอยู่ในระบบของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์หรือหน้าบัญชีของคุณ และเราจะอธิบายวัตถุประสงค์ของคุกกี้แต่ละประเภทอย่างชัดเจน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและการให้บริการ เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยคงเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามข้อบังคับ

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษา ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเข้าถึงทีมซัพพอร์ตได้สะดวกและรวดเร็วที่สุด ทุกช่องทางเชื่อมตรงกับทีมที่จัดการเรื่องนโยบายและบัญชีโดยเฉพาะ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากล็อบบี้หลักหรือหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดการข้อมูล และสิทธิของคุณในการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทันที

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เพื่อให้เราสามารถตอบกลับและดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงหน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำอธิบายเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีการขอข้อมูลส่วนตัวหรือลบบัญชี คุณจะเห็นขั้นตอนและแบบฟอร์มคำขอที่เราเตรียมไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ทันที

ข้อกำหนดของเราอธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณในการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนเงิน การเข้าถึงเกมสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและการให้บริการ เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยคงเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามข้อบังคับเท่านั้น

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะจัดส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากข้อมูลบางอย่างไม่สามารถแก้ไขเองได้ เช่น ชื่อหรือข้อมูลการยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อขอการเปลี่ยนแปลง

เราเก็บข้อมูลหมายเลขบัญชี จำนวนเงิน เวลาทำธุรกรรม และสถานะการดำเนินการเพื่อยืนยันและดูแลบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม และคุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชี

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอและหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบยอดเงินคงเหลือแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต